Orovacanze.it - Chi siamo

IL BUSINESS

Orovacanze entra come nuova realtà nel settore turistico alberghiero nel 1996. Artefice dell'impresa è Franjo Ljuljdjuraj, che dispone di una provata esperienza nel settore e delle capacità manageriali necessarie per emergere e per l'affermazione dell'azienda.

La Mission
Vogliamo proporre ai nostri clienti servizi turistici di qualità, migliorando costantemente il nostro livello con offerte innovative e capacità sempre più esclusive.

Il Front-End
- Tour Operator professionali e Agenzie Viaggio che si avvalgono di "Marchi" con una valida forza di richiamo verso il turismo nazionale e internazionale.
- Strutture metropolitane e turistiche, per soggiorni temporanei e di vacanza, in grado di soddisfare le diverse finalità del soggiorno, per ospiti parimenti esigenti, nell'accoglienza, nel livello dei servizi e nel rispetto della privacy.

LE CARATTERISTICHE IN/OUT

Il gruppo Orovacanze è oggi una struttura leader del mercato che ha svolto, in questi anni, un'attività intensa e significativa, oltre che anticipatoria, per acquisire una quota di rilevanza nel settore del turismo.

Punti di forza
Veicoli del successo sono stati e sono tuttora: le capacità imprenditoriali, le intuizioni del management, l'affermazione di un "servizio ombrello" percepito all'esterno come sinonimo di qualità e sotto il quale si esprime una varietà di servizi esclusivi e un marketing aggressivo.

Disegno Strategico
E' considerato prioritario:
- l'avvio nel breve-medio termine di nuove strutture ricettive per il rafforzamento delle capacità disponibili.
- l'investimento nello sviluppo di progetti di franchising innovativi, come offerta di servizi specialistici.
- l'ampliamento del prodotto "Italturist" e di medio e lungo raggio.

Mercato
E' in una fase di interessante sviluppo che si protrarrà anche nei prossimi anni, tale da rappresentare una nontevole opportunità per chi già si trova ad operare con una quota significativa e con una acquisita penetrazione nel mercato stesso.

Concorrenza
Il quadro concorrenziale italiano è rappresentato da poche grandi Società che detengono circa l'80% del mercato. La forza di queste società è tale da rappresentare una barriera all'erosione della loro quota di mercato, vuoi per l'importanza delle strutture gestite, che per l'attività commerciale e di tour operator espressa.
la competizione si rivelerà quindi particolarmente accesa, anche se Orovacanze potrà utilizzare gli acquisiti punti di forza, gestiti con determinazione e con una visione strategica.

IL TRADING

Struttura
E' il servizio per i clienti che chiedono di soggiornare nelle strutture di Orovacanze, singolarmente, con la famiglia o in gruppi, organizzati e/o convenzionati.
Attraverso i Call Center, viene soddisfatta la domanda in base: al tipo di soggiorno, alla località prescelta, alla stagione, alla tipologia del servizio richiesto.
Una vera e propria assistenza che suggerisce e consiglia al meglio in base alla disponibilità delle strutture.

Marketing
E' quello tradizionale del settore con iniziative tutte rivolte a far conoscere e valorizzare i servizi, le strutture del Gruppo.
Cataloghi, depliants, siti web, inserti promo-pubblicitari su quotidiani e stampa del settore, sono quelle d'uso più frequente.

Tariffario
Alla richiesta del servizio viene illustrata la tariffa che più si addice al caso, che può essere:
- tariffa differenziata per tipo di servizio
- tariffa intera e scontata per famiglia o gruppi
- tariffa per alta, media e bassa stagione, etc.
Per la fidelizzazione della clientela sono in gestazione iniziative rivolte a premiare la fedeltà, con sconti differenziati in caso di ritorno nella medesima struttura.